3月27日下午，济南市委市政府召开新闻发布会。据介绍，济南市个体工商户复工复产率已由3月10日的40.27%，提升至3月23日的 96.09%。最新的市场主体发展数据表明，上周全市新登记市场主体达到6121户，其中企业2669户，个体工商户3414户，农民专业合作社38户，与去年同比分别增长3.69%、1.58%和153.33%，在疫情防控和复工复产的形势下，新登记市场主体数量呈现增量态势，充分说明城市经济发展的活力正在复苏向好。

　　济南市市场监督管理局局长王建森介绍，济南市市场监督管理局出台了新冠肺炎疫情防控期间支持企业复工复产的25条服务措施，正在落地见效，以最大力度支持广大个体工商户在做好疫情防控的同时加快复工复产、稳定扩大就业。其中，制定的《个体工商户复工复产指南》，为助力个体工商户正常经营和基层检查执行提供遵循，如落实主体责任、实行“双测温两报告”、保持场所环境卫生清洁、顾客使用“济南健康易通行APP或二维码”扫码登记、采取灵活经营方式等；并编写了一套通俗易懂、朗朗上口的《个体工商户复工复产口诀》，有力指导、引导个体工商户科学有序地复工复产。

　　济南市市场监督管理局开通审批服务绿色通道，充分依托“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效手段，进一步压减登记注册环节、时间和成本。细化全市“15条措施”，落实落细落到位，实施告知承诺发证、延长许可期限、延期年报公示、减免检测收费、谨慎吊销证照等措施。积极破解个体工商户用工难、招聘难，注重发挥市个私协会联系广泛、资源汇聚的优势，与市个私协会共同举办“战‘疫’招才稳岗，助力复工复产”网络招聘会，组织个体工商户免费通过“山东省人才在线”平台线上注册并发布招聘岗位。针对个体工商户经营资金困难，济南市市场监督管理局和市个体私营企业协会联合向全市复工复产个体工商户及相关经济参与者发出倡议书，呼吁全市商业业主、物业单位、房东与行业经营者酌情减免各类经营主体的租金，减轻租户经营压力；引导广大个体工商户利用政策红利优势，积极自救互助，转换经营方式，利用网络平台等新型媒介进行有益探索。相关部门也在积极推动政策落地。根据全市小微企业和个体工商户复工复产的统计，截至3月19日，协调用工返回人数128910人；办理延期贷款358笔、10.9亿元；创业补贴累计发放3911户、8825.7 万元；减少增值税负担545.78万元；办理网上注册审批20308户、免邮费82222 件；接受投诉举报1164件、办结率100%。

　　为了保障安全复工复产，依托“济南市企事业单位及个体工商户口罩供应平台”，通过线上预约申请和线下精准投放相结合的方式保障口罩供应。线上，采用在线购买配送到家的订购方式，由圣泉集团提供包邮服务；线下，在定额供应基础上加大供应数量，对集中区域实行精准投放，以满足个体工商户复工复产的需求。截至3月25日，线上累计向2267家小微企业和个体工商户提供33.75万只口罩；线下累计向7个区县点对点供应口罩30万只。