济南要闻|天下泉城
2018年08月22日 星期三 02:09:34

当前位置:首页 > 济南要闻

“微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动”启动

2018-04-28 10:03:37 作者: 浏览量(797) 来源:天下泉城网


微笑济南,欢迎您!4月27日上午,在天下第一泉大明湖景区超然楼广场,“微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动”启动。



         活动由山东省旅游发展委员会指导,济南市精神文明建设委员会、济南市城乡建设委员会、济南市旅游发展委员会、 历下区人民政府主办,历下区文明办、历下区文化(旅游)局、天下第一泉风景区、济南市旅游志愿者总队、历下区大明湖街道办事处、济南市旅游饭店行业协会、济南市旅游协会旅行社分会、济南市旅游协会啄木鸟分会、济南市旅游协会传统手工艺人分会、济南城市旅游讲解员志愿服务队共同承办。


市旅发委主任郅良为济南市旅游志愿者总队负责人授“文明旅游·百城联动”旗帜。


微笑是友善,微笑是文明,微笑汇聚的是一座城的风貌。在活动现场,市旅发委主任郅良为济南市旅游志愿者总队负责人授“文明旅游·百城联动”旗帜。这也是2018年“文明旅游 为中国加分——绿色出行 百城联动”主题行动的济南落地。

从全国闻名的旅游服务质量社会监督员队伍“济南旅游啄木鸟”、无痕中国旅游志愿者服务队,到“讲述城市故事”的城市旅游讲解员志愿者队伍、“一湖一环”旅游志愿者服务队;从进景区、社区、街区到酒店、商超、学校、旅游集散中心等旅游一线站点,近几年,济南文明旅游志愿活动一直在大步前行。“这些活动均已被列入2018年度济南市文明城市建设百件事。”市旅发委相关负责人表示。


历下区政府副区长丁晓红为济南市首个“一湖一环”旅游志愿服务工作站——环城景区工作站授牌。


在活动现场,省旅游发展委监督管理处调研员司琰等共同为新成立的10支新成立的旅游志愿服务队授旗。历下区政府丁晓红副区长为济南市首个“一湖一环”旅游志愿服务工作站——环城景区工作站授牌。


 济南市旅游饭店行业协会会长周立刚


济南市旅游饭店行业协会会长周立刚代表济南饭店行业现场宣读《开展微笑温暖泉城行动倡议书》。济南旅游啄木鸟代表、无痕中国志愿者代表、学生志愿者代表上台共同宣读《一环一湖,绿色出行,做文明游客,做友善济南人倡议书》。

“我们要用微笑服务,制定服务标准,建立鼓励机制,同时积极鼓励各旅游饭店根据自身优势开展各具特色的‘微笑温暖泉城’服务活动,推行微笑志愿服务,为城市文明建设贡献力量。”周立刚说,这也是全市饭店行业为“济南旅游微笑日”准备的献礼。



再过3个月,到8月7日——“济南旅游微笑日”就满周岁了!2017年8月,济南市旅发委推出“济南旅游微笑日”和“泉城微笑行动”主题公益活动,在全市旅游行业掀起了“微笑”热潮。

市旅发委相关负责人表示,下一步他们将继续推进“2018泉城微笑行动主题公益活动”,通过“企业微笑之星”推选、行业“泉城微笑使者”和“泉城微笑形象大使”社会评选等活动,深入推进“泉城微笑行动”,巩固我市文明旅游创建成果,提升济南旅游整体形象和服务水平。另一方面,将持续打造“济南旅游啄木鸟”“济南城市讲解员”“无痕中国旅游志愿者”等志愿者队伍,设立“一湖一环”文明旅游志愿服务公益岗、“一湖一环”文明旅游志愿服务工作站等系列平台,开展“助力文明旅游,展示文明城市形象”万人签名墙等多项主题公益活动,在全城范围内营造“好客山东 友善济南”“文明游园  礼让游客”“无所不在、无时不有、无人不晓”的文明旅游氛围。


历下区文化(旅游)局副局长田照河


当日,历下区第二届文明旅游“蝴蝶行动”同时启动,以进一步提升“蝴蝶行动”的品牌力量,建设具有独创性、参与性和广泛性的文明旅游公益活动服务平台。

历下区文化(旅游)局副局长田照河表示,第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”将结合线上、线下平台,探索融合教育、交通、园林、金融、文化等不同行业。陆续启动“蝴蝶行动”公益校园行系列活动,打造历下区文明旅游实践课堂,开展“蝴蝶行动”文明旅游志愿服务专题培训,提升旅游志愿服务的系统化、制度化、专业化,并在“五一”、“519”、“十一”等重要旅游节庆节点,策划实施专题活动。目标到2018年底,全区注册旅游志愿者数量达3000人,在全区星级酒店、旅行社门店设立“蝴蝶行动”文明旅游志愿服务岗。将公益活动范围延伸到更广泛的层次,打造社会化、扁平化、实时化、常态化和智能化的区级旅游综合公益宣传服务体系。


文明旅游成为济南的一道靓丽风景线。

分享到: